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电子商务面临巨大挑战总舵主马云过纠结一年

2019-07-12 22:19:18来源:励志吧0次阅读

电子商务面临巨大挑战 总舵主马云过"纠结"一年

据经济之声《天下公司》报道,马云,他这个商界风云人物经常在微博上发表语录。那些空灵的话语给人以布道者的感觉。  2011年夏天,他又奔赴大洋彼岸的美国,走进世界知名的斯坦福大学演讲。而在2011年春夏之交,生意人身份的马云,也风云突起的推出了一项重大的举措:将淘宝一分为三:一淘、淘宝和淘宝商城;进而一分四,又独立出来个聚划算。四大类别明确划分,各司其职,可谓思考周到。他不仅是在说,他也在使劲的做。  人们不禁要问,如此缜密的布局、大手笔的动作,目的何在?2011年,寄托着马云一个美好梦想。这就是收购老大哥雅虎。经济之声特约评论员项立成对此做了如下分析。  项立成:对于马云来说,肯定是有这样的一个情况:他需要通过和资本市场沟通,让我们大家都知道。尤其是雅虎的股份对于未来的发展,有很大影响,大家也都非常关注。我想对于马云来说,他要加强这方面的沟通,包括像想一些办法肯定是必须的。本身就是阿里巴巴具有雅虎相当一部分股份。第二个情况,雅虎有很多问题,发展情况现在越来越不好,尤其是亚洲部分资产的情况不好。如果阿里巴巴把他接过来,就可以单独对雅虎的这部分资产进行管理和运营,就不会和原来的雅虎总部搅和在一起,对他整个的发展事实上会寻找一些新的机会。  然而未曾想,2011下半年,信誓旦旦做好了准备的马云,不仅梦想没能实现,反而招来了多多麻烦。一是,淘宝卖药惹出争议,遭到了国家食品药品监督局的查处整改;二是,由于现金流问题,收购雅虎被搁置;而这第三件事更让人纠结。  淘宝卖家:我是一个普通的卖家,我把我的心血全部放在了淘宝之上,我大学毕业,我没有去找任何工作,因为我看到了商机,我看到了希望,我看到了阳光,我以为这只是我的以为,我以为有一个店,能够让我有一份属于自己,思想自由、人身自由,一份职业。但是我错了,高额的费用让我们这些平民的卖家已经无法承受,我们只有两颗肾,我们所以有今天,有四万多的朋友在34158,四万万的中国国人要生存,请给我们一条活路好吗?[1][2][3][4]下一页2011年10月11日,近7000名友结集YY语音,有组织的对几个大卖家,实施"拍商品、给差评、拒付款"的恶意操作行为。这些小卖家之所以向淘宝商城反抗,是因为淘宝商城发布的商家新规。新规正式发布于2011年10月10号。其规定,"传统滋补品、其他保健营养品"和"品牌保健品"的技术服务费率将由2%上调至3%;每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用的门槛;增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万三档。这个新规让小卖家们很难再经营下去。连续数日,众多小卖家无休止的攻击,使淘宝大卖家遭受重大损失。  淘宝卖家:我一天大概会损失30%吧,就30、40万的损失。不能说因为这些误拍的或者说这种恶意拍的人,我们就不给正常购买的顾客发货了,所以我们做出一个决定,就是即使我们100件里面有一件是一个真正的消费者购买的,我们也会坚持发货,虽然这可能会给我们造成几十万的损失,但是我觉得这是我们应该坚持的这种商业的底限。  而即便情况如此令人纠结,淘宝商城方面依然强硬地表示不肯让步,坚持新政条款不变。双方僵持多日,最后由商务部出面调解,淘宝商城才表示后退一步:此问题先放下,延至2012年解决。那么,淘宝商城事件的发生与马云本人到底有没有关系?业界很多人认为没有关系。但是,电子商务专家项立刚并不这么看。  项立刚:我想在这个过程中间,马云肯定是很重要的决策者,或者是最核心的决策者。事实上这样的一个操作过程,我觉得是很高级的,是很高明的。因为这样的一个操作的过程,首先加强了提高了门槛,形成了压力,虽然他遭到了电子商务上的围攻或者强烈的反弹,但最后一个结果他的好处是什么样呢?通过这样的做法增加了知名度,增加了诚信度,大家对他的认同感会大大增强,他做了一些调整和退让。短期之内好像他的销售受到了一些影响,但是此后很快就通过一些活动通过其他工作把销售额补回来,而且补回来情况会多得更多。  这是一个很高明的商业运作的手段。我觉得如果不是像马云这样很有智慧的人,是很难敢于这样决策的。我个人认为他想得很清楚,他不是特别纠结。我们说他纠结在什么地方,一方面他要提升B2C电子商务站的诚信度,提升质量,另一方面他又要维护用户,让更多的商家留下来,所以我们认为好像这个事情很纠结。但是事实上马云想的是你有诚信度,你愿意提供很好的服务,你不欺诈,你不卖假货,这些商家我欢迎他留下来;那些你一直靠欺诈靠卖假货的劣质产品生存的企业,肯定要被清除出去。想清楚这个事情就没什么可纠结的。  看来,项立刚先生在淘宝商城十月围城这一事件上,对马云是肯定的。但经济之声特约评论员王煜全却给出另一种分析。前一页[1][2][3][4]下一页王煜全:其实我的理解是,淘宝是叫好不叫座的,他虽然流量很大,但是实际上并没有赚到钱。淘宝商城是想弄成一个精品店,对精品店里的每个店家将来收取进店费,或者收租摊位的费,他希望搞出更好的业务模式来。当他搞这个东西的时候其实有一个什么问题呢?做一个新店的时候有一个难题:当你没人气的时候大商家不进来,这个时候他就愿意让小商家进去,但当你有了人气想让大商家进来的时候,就不想让小商家继续,想提高门槛。但提高门槛小商家就不干了。所以实际上他就体现了这个悖论。  其实淘宝商城十月围城事件并不是纠结的开始,在这之前,还有一件事让马云纠结至极。2011年8月24号,京东商城与支付宝合作到期。官方公告显示,京东商城已经全面停用支付宝,除了无法使用支付服务外,使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城CEO刘强东曾表示,京东弃用支付宝,原因是支付宝的费率太贵。在弃支付宝而去之后,京东商城转投银联怀抱。其实,明眼人都知道,京东商城与淘宝是C2C及B2C领域最大的竞争对手。资深财经评论员况杰就此分析道:  况杰:京东商城不用支付宝,我觉得主要原因还是因为他是跟淘宝的竞争,因为支付宝也可以选取的,也可以用其他的方法,用其他的支付模式,可能是更多的考虑竞争的原因,他说可能不是这个原因,我想这个原因能可能还是主要的原因。  面对这纠结的一桩桩,一件件,临近年终,马云纠结的内心也经常落在了微博上。他的词语中已经没有布道者的感受,却无限感慨地写出,想回到"童真"。听一听下面这段马云微博语录,您听了之后有什么感想?前一页[1][2][3][4]下一页"马云是电子商务站阿里巴巴的创办人,但是对于电脑他只会浏览和收发邮件,他自称不“I”也不“T”,一个不懂IT的人是怎样当上IT英雄的?他成功之前有人说他是傻子,是疯子,而我想他是个孩子,是一个用自己的创造写IT童话的孩子,虽然他已经40多岁了,但他说我现在仍是童年。"  "童真"的确已经回不去了,但前面的路怎么走?2011年12月,消息又传出:阿里巴巴收购雅虎,马云吃大象背后的"阴谋"。阿里巴巴希望以低于130亿美元的价格回购雅虎持有的40%股份。互联资深观察家认为,阿里巴巴为了拿回雅虎所持其40%的股份,非常有可能收购雅虎,但目前阿里巴巴账面金额仅有十几亿美金,显然无法吞下雅虎这头衰老的巨象,即使雅虎大股东软银和阿里携手,也难以一次拿出130亿甚至更多的美金。媒体报道:"此次阿里巴巴收购雅虎,可能是马云一手导演的'伪收购',马云的真实意图在于拆分雅虎,使得马云的"中国雅虎"和孙正义的"雅虎日本"以及美国雅虎三者完全独立,不再有资本和法律权益上的联系"。  本打算淘宝商城上市,可却出现了"十月围城"事件——纠结;未曾料到的淘宝商城十月围城明年将做何打算?仍无定数--纠结;收购巨象雅虎,不是各方质疑,就是钱不够——纠结;可能马云也想问:2011,为什么我想做的任何一件事,都如此不顺?2011,为什么我一做事,就会引来如此多的围观?  其实,看清楚了就明白了。电子商务经过了原始积累的过程,各商家形成了不同的经营模式,发展又如此之快,必然带来诸多始料未及的问题。那一家经营模式更科学?更适合市场的发展变化?已经发展到一定阶段的电子商务正在面临着优胜劣汰巨大的挑战。与京东商城的刘强东、凡客的陈年相比,影响力和资历都更甚一筹的电子商务大船的总舵主——马云,2012将何去何从?让我们轼目以待。

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